滿意度調查：iPhone獲十連冠

滿意度調查：iPhone獲十連冠

在JD Power 智能手機滿意度調查中，蘋果iPhone 獲得十連冠。



　　這一次的調查結果跟往常不同。 JD Power 對美國兩大手機運營商AT&T 和Verizon 不滿一年的用戶進行了問卷調查，並分別列出兩個網絡的用戶最滿意的智能手機。調查包括四項評判標準：性能（佔33%）、外觀（佔23%）、功能（22%）和易用性（22%）。這16000 名接受調查的用戶中，大多數都認同iPhone。另外，JD Power 還調查了用戶對美國運營商的滿意度，AT&T 用戶滿意度最高，其次是Sprint、T-Mobile 和Verizon 的用戶。但是，對iPhone 最滿意的要數Verizon 用戶，AT&T 和Verizon 用戶對iPhone 的滿意度均超出美國運營商用戶對iPhone 評分的平均值。

這兩大運營商的用戶第二滿意的手機品牌是諾基亞或者三星，這兩個品牌的滿意度跟蘋果的相差不大，也很接近平均值。因為在進行問卷調查時，iPhone 還沒有與T-Mobile 合作，所以T-Mobile 的評分結果沒有包括iPhone。